Как разблокировать Ми аккаунт, если сброс до заводских настроек не помог решить проблему? Сегодня мы рассмотрим основные способы разблокировки аккаунта, которые легко реализуются в домашних условиях без помощи специалистов из сервисного центра.
На первом этапе восстановления стоит определиться, какие данные для доступа и восстановления имеются в вашем распоряжении. Если вы помните номер мобильного телефона или адрес электронной почты, к которой привязан аккаунт, процедура восстановления разблокировки аккаунта займет считанные минуты. При отсутствии доступа к мобильному номеру придется либо воспользоваться помощью технических специалистов компании Ксиоми, либо попробовать выполнить полный сброс смартфона до заводских настроек с последующей переустановкой операционной системы.
Содержание
Разблокировка аккаунта Mi
Рассмотрим самый простой вариант, когда известен мобильный номер или электронная почта и можно запросить сброс пароля для доступа к системе через сайт компании.
Процесс включает в себя следующие шаги:
- Через браузер компьютера заходим на сайт компании, переходим в форму авторизации и щелкаем на ссылку «Забыли пароль», либо сразу переходим по ссылке https://account.xiaomi.com/pass/forgetPassword.
- Указываем адрес электронной почты либо номер мобильного телефона, которые были указаны при создании Ми аккаунта.
- Вводим капчу.
- Подтверждаем сброс пароля. На указанный номер будет отправлен секретный код, вводим его в соответствующем поле на сайте и аннулируем старый пароль.
- Два раза вводим новый пароль для доступа к системе, подтверждаем операцию.
Если процедура прошла правильно по инструкции, вы сможете разблокировать аккаунт путем ввода айди кода и нового пароля для доступа к системе.
Разблокировка при отсутствии телефона
Многие пользователи, владеющие телефонами Редми, задаются вопросом, как разблокировать телефон Xiaomi, если забыл пароль от Mi аккаунта и доступа к мобильному номеру нет. Такие ситуации происходят в случае, если вы сменили сим-карту по тем или иным причинам или приобрели телефон с рук с уже установленным паролем.
Разблокировка смартфона через службу поддержки
Связаться с представителями компании можно по электронной почте. Отправлять письма стоит на адрес service.us@xiaomi.com, содержание обязательно должно быть переведено на английский, в случае проблем со знанием языка получить перевод можно в онлайн-переводчике.
В письме обязательно должна быть подробно описана проблема, с которой вы столкнулись (заблокирован смартфон из-за отсутствия доступа к ми аккаунту). Представители фирмы могут попросить у пользователя предоставить чеки о покупке, фотографии коробки гаджета, имей и прочую информацию, которая позволит установить, что смартфон действительно принадлежит вам.
Недостаток сотрудничества со службой поддержки – переписка по отвязке аккаунта может растянуться на несколько недель, все это время доступ к мобильному телефону будет отсутствовать. Еще один минус – низкий процент одобрения заявок, часто представители Ксиоми просто отказываются восстанавливать доступ, ссылаясь на политику компании в области защиты от мошенничества.
Разблокировка через полный сброс
Если вы владелец старого смартфона (модели Redmi 4, 4a, 4х, 5, 5a, 6a) и прочие, можно попробовать выполнить сброс смартфона до заводских настроек.
Как разблокировать Mi аккаунт на Xiaomi:
- Удерживайте кнопку питания на смартфоне до тех пор, пока устройство полностью не выключится;
- Одновременно зажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку увеличения доступа до тех пор, пока на экране не появится значок Ми;
- С помощью качели громкости выберите подходящий язык рекавери меню;
- Перейдите в раздел сброса настроек;
- Подтвердите свое намерение удалить всю личную информацию с гаджета и вернуть его в состояние «из коробки»;
- Вернитесь в главное меню и выполните перезагрузку гаджета.
После сброса настроек гаджет может загружаться продолжительное время. Сброс помогает разблокировать телефон всего в 50 случаях из 100. Если метод не помогу, воспользуйтесь способом, предложенным ниже.
Разблокировка через прошивку
Выбор способа прошивки зависит от процессора, используемого на вашем смартфоне. Для устройств на Snapdragon перепрошивка проводится через fastboot, miflash, для устройств с ядром MTK процедура реализуется через зарузчик flashtool.
Важное условие – ставить на телефон нужно не новую, а старую версию прошивки, желательно не выше MIUI 7, в которой отсутствует обязательная проверка аккаунта. В 90% случаев способ с перепрошивкой помогает разблокировать устройства, некоторые пользователи сталкиваются со следующей проблемой – смартфон разблокированным остается до тех пор, пока не подключен к интернету.